Un ciudadano que quiere organizar una campaña se inscribe en la web (lo puede hacer a través de sus perfiles en Facebook o Twitter) y puede realizar una serie de acciones:

• Compartir una idea: el usuario formula una pregunta que después sus vecinos responden. El usuario hace una descripción breve del objeto de la pregunta, que puede acompañar con una foto o vídeo.

• Reunir el apoyo: los profesionales de Neighborland ofrecen todo una serie de herramientas, técnicas y experiencias para organizar y difundir las demandas de los vecinos. También facilitan el contacto con otros grupos que puedan tener demandas similares en la misma ciudad.

• Emprender acciones: Pasar a la acción en 4 ámbitos: recaudar fondos, hacer peticiones, organizar eventos o manifestaciones y otras acciones.

El resto de ciudadanos pueden participar en las acciones puestas en marcha.

Las claves de las campañas que se llevan a cabo son:

• Diálogo: los organizadores sean asociaciones, ONG's, agencias públicas,.. empiezan las campañas movilizando a sus seguidores a través de un diálogo abierto y transparente en espacio público (visualización de las acciones, por ejemplo en parques u otras vías públicas)

• Mapas: Las preguntas de los organizadores y las respuestas de los vecinos se muestran a nivel de dirección, barrio y ciudad gracias a Google Maps. Facilitando así el contacto entre vecinos, y la acción de los organizadores.

• Diseño: Neighborland proporciona una aplicación intuitiva que funciona con Facebook, Twitter y los dispositivos móviles. Los organizadores pueden crear una identidad visual para sus campañas en función de los temas, o añadir un widget de la campaña en su página web.

• Caja de herramientas: Los organizadores pueden solicitar el kit de herramientas de neighborland para hacer campañas o actos en la calle. Por ejemplo calcomanías, etiquetas u otros elementos que servirán para difundir la campaña (esto tiene un precio, pero el diseño ya está hecho).

• Tech: Neighborland ofrece toda la innovación tecnológica con seguridad y eficacia para realizar las campañas. Se utilizan las estadísticas online para trabajar la estrategia de campaña.

• Planes de trabajo: Gratis (compartir ideas y puntos de vista), Encuestas (el equipo de Neighborland pone a disposición del organizador un conjunto de tecnologías y técnicas para llevarlo a cabo) i Campañas (se ofrece a los organizadores formular una serie de preguntas, datos en los mapas, y la moderación del diálogo; con un panel de administración).