Observatorio Internacional de la Democracia Participativa

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Experiencias

US Public Participation Playbook

  • Estados Unidos
  • Documento elaborado en colaboración por más de 70 administraciones federales, 3 docenas de programas federales y más de una docena de expertos en el ámbito de la participación ciudadana.
El Playbook supone un recurso para los gobiernos estadounidenses, una guía con la que evaluar la participación ciudadana. El objetivo es establecer más compromiso con los usuarios de las políticas públicas, complementando el gobierno abierto y la transparencia.

Description

El Playbook se estructura en 2 grandes bloques: definir objetivos y facilitar la participación. Cada bloque está constituido por distintos elementos que deben ser viables de realizar a nivel económico.

- Definir objetivos

Elemento 1: Definir y comunicar los objetivos con los que se pretende alcanzar éxito y que la población colabore. Para conseguirlo es necesario desarrollar una estrategia en la que se identifiquen todas las partes interesadas.

Elemento 2: Ser consciente de los participantes y grupos de interés, con el objetivo de alcanzar una buena organización.

Elemento 3: Comprender y comunicar los beneficios de la participación. Los participantes deben ser conscientes de que su participación es muy importante.

Elemento 4: Hacer que la participación ciudadana tenga más importancia, esté más bien considerada, a través de la colaboración público – privada. Tanto socios como patrocinadores pueden ayudar a comunicarse con nuevas audiencias y conseguir nuevos públicos, reforzando los mensajes ya existentes.

Elemento 5: El diseño de la participación debe ser apropiado para todo el público, por lo tanto, se debe de poder participar de diferentes maneras.

Elemento 6: El diseño de la participación debe incluir métodos para la inclusión. Se debe tener presente la gente con discapacidades, personas con poco dominio del inglés, bajo nivel de alfabetización, etc.

Elemento 7: Para conseguir altos volúmenes de participación que incluyan a toda la diversidad ciudadana es efectivo utilizar una gran variedad de canales de comunicación.

Elemento 8: Proporcionar a la gente consejos y asesoramiento en el ámbito de la participación, el objetivo es que estén comprometidos durante el tiempo que dure el acontecimiento.

Elemento 9: Fomentar la creación de comunidades a través de actividades de respuesta. Atender las quejas, obtener la opinión del público referente a las actividades del gobierno, etc.

Elemento 10: Proteger la privacidad humana. La participación del público es fundamental, pero las leyes deben proteger la privacidad del conjunto de la ciudadanía.

Elemento 11: Los datos deben ser útiles para la toma de decisiones y conseguir los resultados deseables. Además, pueden aumentar la capacidad de esfuerzo de participación de la ciudadanía.

Elemento 12: Evaluación del informe final. Publicar los resultados y el nivel de participación ciudadana, la transparencia es un hecho clave para que la población no pierda su confianza en las instituciones. Además, la transparencia supone igualdad para la sociedad civil y los gobiernos.