Descripción

El municipio ya fue pionero en la implementación de mecanismos de participación y fomento del asociacionismo desde el inicio de la democracia, que llevaron en 1999 a la creación del Servicio de Participación Ciudadana, aprobando su Carta de Participación Ciudadana un año después.

Quart de Poblet cuenta con 13 consejos asesores municipales sectoriales y comisiones como la de accesibilidad, la del plan de drogodependencias o la creada para luchar contra la violencia de género, donde participan representantes de la ciudadanía, cuyas propuestas son decisivas en la gestión; ha tenido experiencias de participación directa como la creación de una comisión ciudadana para las obras de la avenida principal del municipio o consultas sobre aspectos del PGOU.

En 2004, se diseñan planes de actuación importantes hacia la modernización de la Administración local, liderando un cambio fundamental en cuanto a sistemas y métodos de gestión, de modelo tecnológico y de modelo de relación con la ciudadanía.

En 2005 Quart de Poblet fue reconocido con el primer Premio Reina Sofía de Accesibilidad Universal a Municipios. Una apuesta por la accesibilidad integral que se traslada a la gestión municipal con avances tecnológicos que facilitan la e-inclusión de colectivos con más dificultades, como personas mayores, personas con discapacidad, inmigrantes o mujeres, a través del desarrollo del proyecto europeo DIEGO, que permite acceder a  la información en igualdad de condiciones y hacer las gestiones desde casa, a través de iconos grandes, sencillos y claros en las pantallas de sus ordenadores, televisores, móviles, e incluso de la Wii. En aras de asegurar la e-inclusión, se mantiene desde 2004 un Programa de Cursos Gratuitos de Alfabetización Informática y Redes, en el que se ha formado a más de 4.000 personas.

En esta última legislatura 2011-2015, se ha centrado la acción política en avanzar en la participación individual. El primer paso fue la creación de la primera Concejalía de Gobierno Abierto conocida en España, desde la que se han gestionado y coordinado todas las actuaciones vinculadas a participación, colaboración y transparencia, a la vez que se ha implicado a toda la organización en la consecución de los objetivos marcados.

En cuanto a la financiación, Ajuntament Obert cuenta también con el apoyo de Europa, que ha validado varios proyectos impulsados y diseñados desde Quart de Poblet. Los dos más significativos son DIEGO y el proyecto SEED, aún en marcha y en el que participan 12 socios de 7 países miembros de la UE.

Gobierno Abierto ha introducido la inmediatez y la bidireccionalidad en la comunicación con la ciudadanía, a la que responde directamente a través de sus redes sociales, como Facebook y Twitter, que son totalmente abiertas y participativas. Todos los días se reciben sugerencias, quejas y también felicitaciones. Se responde prácticamente al momento.

En la actualidad, el Ayuntamiento mantiene una línea de investigación de nuevas aplicaciones que consoliden una plataforma web de Gobierno Abierto con datos públicos reutilizables por terceros (Open Data), muy vinculada a un futuro Observatorio Local. Destacan también otras líneas de investigación a través de la participación ciudadana: el estudio ObservaQuart 2014 de investigación cuantitativa con encuestas ciudadanas para conocer el grado de aceptación de los servicios municipales por áreas, y el proyecto de investigación cualitativa por medio de una experiencia de Acción Participativa, en la que la ciudadanía ha manifestado qué datos considera más interesante que sean abiertos.

En este mismo mes de diciembre de 2014 se pone se pondrá en marcha otra plataforma, “Ajuntament Obert”, inspirada en la iniciativa Irekia del Gobierno Vasco, en la que se contacta directamente con responsables políticos para plantear incidencias, propuestas, demandas, y permite sistematizar el programa de actuaciones en los diferentes barrios del municipio.