Description

Estrela est une paroisse civile et un district de Lisbonne, la capitale du Portugal. La paroisse est le siège de l'Assemblée de la République (le Parlement portugais) et du manoir de São Bento, la résidence officielle du Premier ministre du Portugal. D'autres points de repère sont la basilique Estrela, le Convento das Bernardas, le bâtiment Rua das Janelas Verdes, Rua do Guarda-Mor ou Rua do Sacramento. La basilique d'Estrela est l'une des attractions les plus intéressantes de la ville, la plus ancienne basilique de l'Ordre du Carmel de Lisbonne, sa construction remonte aux années 1700 et est la destination de milliers de visites touristiques chaque année.

Depuis 2018, une plateforme est opérationnelle dans la zone d'Estrela, connue sous le nom de GeoSenior, qui permet le signalement des personnes âgées à risque et la programmation de réponses sociales conséquentes pour augmenter leur bien-être.

Cette application rend le réseau de réponse du conseil paroissial d'Estrela plus efficace. À travers les signes, il est possible d'avoir une connaissance plus approfondie des situations d'isolement ou qui nécessitent une attention particulière. L'application est le résultat d'un partenariat entre le conseil paroissial d'Estrela avec le centre social et paroissial de São Francisco de Paula et l'assistance Santos-o-Velho (APSOV).

La paroisse d'Estrela invite les citoyens à signaler un cas lorsque :

- Vous prenez conscience d'une situation de difficulté ou d'isolement

- La personne rencontre des difficultés dans l'accomplissement des tâches de la vie quotidienne

- Un besoin urgent de soins de santé est requis

- La personne montre des signes de pénurie alimentaire

- Il y a des soupçons d'abus ou de violence

- La personne vit dans une situation de besoin économique grave

- S'il y a une difficulté à prendre soin de son hygiène personnelle et de ses vêtements

- Difficulté apparente à réaliser l'hygiène du logement

- Désorientation apparente et langage confus

L'aspect le plus innovant de l'application réside dans le fait que GeoSenior est une plateforme qui combine des équipes de développement social avec des IPSS, permettant un signalement anonyme des personnes en situation de fragilité qui sont analysées par l'équipe qui sélectionne ensuite la meilleure résolution pour la signalisation, permettant protection des données et un lien rapide et efficace entre la Communauté, le Conseil et l'IPSS.

Les objectifs, donc, d'aider les personnes âgées en difficulté et en même temps de sensibiliser la communauté ont été largement atteints. En fait, dans une première phase de reportage, des actions de diffusion et de sensibilisation ont été garanties, avec une plus grande prise de conscience et une attitude de toute la communauté pour assumer un rôle d'une extrême importance dans l'amélioration de la qualité de vie de l'ensemble des citoyens, en promouvant leur performance consciente dans le cadre collectif des problèmes de son propre territoire.

Ce projet est également potentiellement transférable à d'autres territoires, en particulier là où la moyenne d'âge de la population est plus élevée, car les résultats obtenus et les données, continuellement mises à jour, montrent que GeoSenior privilégie la collaboration et la solidarité au sein des collectivités, impliquant habitants, commerçants et techniciens dans le but commun de promouvoir le bien-être de la population âgée.

Sources

La plateforme GeoSenior

Page Web d'Estrela (en portugais)

Profil Facebook de la paroisse d'Estrela

Dossier de candidature (en portugais)