La ciudadanía como protagonista de las acciones municipales.
El presente documento es la actualización del trabajo de recopilación y
sistematización de los diferentes mecanismos, espacios y herramientas de
proximidad del Ayuntamiento de Bilbao. Este documento ,presentado por primera vez
en el año 2011, recoge una actualización con algunas variaciones importantes y
el mantenimiento de la mayor parte de reseñas contenidas en el documento
original. Es este un documento amplio, transversal e integral que además de
recopilar el trabajo desarrollado hasta la fecha en materia de participación
ciudadana por el Ayuntamiento de Bilbao, incorpora información relacionada con
el modelo de gestión, el trabajo interno, las relaciones con la ciudadanía y
con el resto de agentes locales y supralocales.
Este documento tiene por objeto dar a conocer las diferentes formas de
gestionar con y para la ciudadanía a través de la planificación, la
coordinación interna, la participación ciudadana, la información y la
interdependencia con otras ciudades e instituciones y describe a través de
experiencias concretas las características que definen el modelo de
participación que el Ayuntamiento de Bilbao ha asumido como propio. Un modelo
de participación íntimamente ligado a la planificación y a la gestión
municipal, realista, adaptado a su idiosincrasia, estructurado y eficaz y con
una estrategia definida por las directrices y objetivos incorporados en el Plan
de Gobierno y las aportaciones y sugerencias recogidas en el Consejo Cívico y
en los diferentes Observatorios existentes, con dimensión y visiones interna (a
través de la Aplicación Taldeka y los equipos interdepartamentales de trabajo)
y externa (gracias a la creciente participación de la Villa en Redes y Espacios
de encuentro y colaboración de ámbito internacional) y en el que la
transparencia, la calidad y la cercanía son parte fundamental de sus señas de identidad.
Un modelo dotado de orden y coherencia, basado en una decidida apuesta por
la participación ciudadana a través de canales y tipos de participación diversos
en cuanto a su naturaleza (Consejos, Foros, redes Sociales, etc.), alcance
(Consejos de Distrito, Planes Especiales, Consejos y Proyectos Sectoriales,
etc.) y formato (Información a la carta, Tu Ayuntamiento te escucha, Quejas y
sugerencias, etc.) , ya que solo en esta pluralidad encontraremos la clave para
implicar también a aquellas otras voces que nunca se escuchan. Un modelo
integral e integrado en la gestión municipal, basado en una decidida apuesta
por el Buen Gobierno, la transparencia, la colaboración y la participación
ciudadana y que cuenta con un número creciente de espacios, procesos y
experiencias en los diferentes ámbitos de su gestión municipal que facilitan
una mejora en la planificación, coordinación y comunicación de las diferentes
actividades que se desarrollan desde esta institución, el buen ejercicio de las
políticas públicas y el establecimiento de nuevos códigos y formas de gestión,
organización y relación.