Descripción

El proyecto se implementa de acuerdo con los principios de la Oficina de Proyectos, la gestión eficiente y la economía digital. Su objetivo es reducir las operaciones intensivas en mano de obra, aumentar la eficiencia operativa mediante el uso de herramientas de producción ajustadas, aumentar la satisfacción y la lealtad del usuario. El trabajo es realizado por el personal del municipio con la participación de expertos en el campo de "Lean Management", consultoría de personal, tecnologías de la información.

El trabajo es realizado por el personal del municipio con la participación de expertos en el campo de "Lean Management", consultoría de personal, tecnologías de la información.

Los principales objetivos del proyecto son de mejorar la satisfacción del usuario con la calidad de la prestación del servicio al 80%; asegurar la transparencia de los servicios municipales; la simplificación de procedimientos, reducción del tiempo requerido para recibir servicios municipales al menos dos veces; deshacerse de los procesos basados en papel; desarrollo de una plataforma abierta de información unificada que brinde acceso permanente a los servicios municipales.

El proyecto apunta a mejorar la relación entre las autoridades de la ciudad y sus residentes, mejorar la calidad de los servicios municipales, aumentar su accesibilidad, reducir el tiempo de recepción y cambiar a la interacción electrónica completa.

La creación de un sistema de geo información es considerado evolutivo para la ciudad de Kazán. El sistema principal utilizado en la planificación urbana es el sistema de información para apoyar la planificación urbana. Está diseñado para proporcionar una recopilación sistemática de información sobre los territorios, su desarrollo, paisajismo, infraestructura de ingeniería, red de carreteras y otra información necesaria para apoyar las actividades de planificación urbana.

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