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La ONU ha galardonado a la plataforma de participación ciudadana "Decide Madrid" con el premio al mejor servicio público de 2018. La organización internacional la ha elegido ganadora en la categoría "Hacer que las instituciones sean inclusivas y garanticen la participación en la toma de decisiones" por establecer un modelo de gobernanza abierto y transparente en el que la ciudadanía puede participar.

"Decide Madrid" es un proyecto impulsado por el Ayuntamiento de Madrid que actualmente consta de unas 390.000 personas. A través de la plataforma online se permite a la ciudadanía plantear ideas y necesidades a la ciudad de forma directa. Desde su creación, el ayuntamiento ha llevado a cabo tres ediciones de presupuestos participativos, ha incorporado más medidas medioambientales en sus políticas y ha iniciado un proyecto de ampliación de aceras en la Gran Vía, entre otros.

El premio nació en el 2003 y lo impulsa el Departamento de Economía y Asuntos Sociales de la ONU. En esta edición se han presentado 437 candidaturas de todo el mundo y, concretamente, 111 candidaturas han competido en la misma categoría que "Decide Madrid". En total, 8 instituciones han sido premiadas en un galardón que tiene como objetivo transformar la gobernanza a nivel mundial para alcanzar los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS).